- 編號(hào)：24653
- 書(shū)名：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
- 作者：[法]熱拉爾.卡
- 出版社：商務(wù)
- 出版時(shí)間：1997年5月
- 入庫(kù)時(shí)間：2006-7-6
- 定價(jià)：7.5
圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介
沒(méi)有圖書(shū)簡(jiǎn)介
圖書(shū)目錄
前言……………………………………………1
第一部分消費(fèi)者一受害者
第一章產(chǎn)品和服務(wù)…………………………7
一、社會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求……………7
二、不符合社會(huì)要求的產(chǎn)品和服務(wù)………14
第二章經(jīng)銷及其越軌行為…………………25
一、銷售的進(jìn)攻型方式……………………25
二、廣告的進(jìn)攻型方式……………………39
第三章合同中的圈套………………………46
一、說(shuō)明和強(qiáng)制期限………………………47
二、禁止的條款……………………………50
第四章產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格…………………54
一、價(jià)格波動(dòng)………………………………54
二、價(jià)款支付………………………………59
第二部分消費(fèi)者一伙伴
第一章消費(fèi)者組織……………………………65
一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的組成部分……65
二、消費(fèi)者組織的行動(dòng)能力………………71
第二章通告消費(fèi)者……………………………74
一、源于經(jīng)營(yíng)者的信息……………………74
二、“評(píng)論”信息……………………………79
第三章消費(fèi)者和政府…………………………86
一、國(guó)家面對(duì)消費(fèi)者作用的變化…………87
二、新機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)…………………………93
第四章消費(fèi)者和企業(yè)………………………101
一、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者期待的反應(yīng)…………102
二、消費(fèi)者和企業(yè)之間的沖突…………110
注釋……………………………………………116
共126頁(yè)
