國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

　　為落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》最新規(guī)定、更好回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、提升投訴舉報(bào)處理質(zhì)效，市場(chǎng)監(jiān)管總局組織修訂《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》，形成了《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。公眾可通過(guò)以下途徑和方式提出意見(jiàn)：

　　一、登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://www.samr.gov.cn)，通過(guò)首頁(yè)“互動(dòng)”欄目中的“征集調(diào)查”提出意見(jiàn)。

　　二、通過(guò)電子郵件將意見(jiàn)發(fā)送至：zfjcxb@samr.gov.cn。郵件主題請(qǐng)注明“市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法公開(kāi)征求意見(jiàn)”字樣。

　　三、通過(guò)信函將意見(jiàn)郵寄至：北京市海淀區(qū)馬甸東路9號(hào)，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局(郵政編碼100088)。信封上請(qǐng)注明“市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法公開(kāi)征求意見(jiàn)”字樣。

　　意見(jiàn)反饋截止日期為2025年9月5日。

　　附件：1.市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法(征求意見(jiàn)稿)

　　2.關(guān)于《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法(征求意見(jiàn)稿)》的說(shuō)明

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局

　　2025年8月6日